"ReStart“ oder das "neue Normal" im Verkauf!

Aktualisiert: 14. Sept. 2020

Erfolgreicher Umgang mit Kunden nach dem Lockdown!!!!


Die Chance beim ReStart



in den Markt mit


  • strategischer

und

  • erfolgreicher


Kundengewinnung.


Nach langen Phasen im Home Office, der Kurzarbeit u.a. werden Verkäufer peu à peu wieder zu den persönlichen Besuchen bei ihren Kunden zurückkehren.

Wie werden diese ersten persönlichen Gespräche ablaufen?


  • kein Händedruck zur Begrüßung

  • Einhalten von Mindestabstand

  • Kommunikation mit Mund-Nasenschutz


Die Folge:


  • ungewewohnt

  • Vorsichtig, zurückhaltend

  • eingeschränkte Kommunikation


Gespräche wie vor Corona finden unter diesen Veränderungen kaum oder gar nicht statt!


Es bestehen bei ersten persönlichen

Gesprächen einige Risiken - diese neu aufgenommenen Gespräche können nicht als "Business as usual"- Gespräche geführt werden.



Wir benötigen eine wirksame und behutsame Vorgehensweise um mit den Kunden einerseits Bilanz zu ziehen und andererseits die zukünftige Zusammenarbeit anzugehen.


Das Perspektivgespräch


Der gemeinsame Start von Aussendienst und Kunde ins "neue Normal"!


  • Wo stehen wir heute?

  • Wohin sollen gehen?

  • Welche Wege sind denkbar?

  • Welche konkreten Schritte gehen wir?


Nach einer gemeinsamen Bilanz ist das wichtigste eine individuelle und eindeutige Bedarfsklärung!

Sowie eine Vereinbarung darüber, wie die Zusammenarbeit zukünftig von besonders hohem Nutzen sein kann.


Das alles ist nicht neu und schon gar kein Hexenwerk.


Let's Go!!!



TJ-R

24 Ansichten0 Kommentare

Aktuelle Beiträge

Alle ansehen

EXTRA

Crazy Times